아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)의 이번 조직 개편은 단순한 비용 절감 조치가 아니라 문화의 재설정이다. CEO 앤디 재시는 3분기 실적 발표에서 애널리스트들의 질문에 답변하는 과정에서 아마존을 “세계 최대의 스타트업”으로 만들고 싶다고 말했다.
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AI도 비용도 아니다
“우리가 며칠 전에 발표한 내용은 실제로 재정적으로 추진된 것이 아니었고 지금 당장은 AI에 의해 추진되는 것도 아니다”라고 재시가 말했다. “그것은 정말 문화이다.”
재시는 아마존의 폭발적인 성장이 의도하지 않은 짐을 안겨주었다고 인정했는데, 너무 많은 계층과 너무 적은 책임감이다. 그가 표현한 바에 따르면, “그것이 일어나면 때때로 깨닫지도 못한 채 실제 업무를 수행하는 사람들의 소유권이 약화될 수 있다.”
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세계 최대 스타트업
“그리고 리더십 팀으로서 우리는 세계 최대의 스타트업처럼 운영하기로 약속했다”고 재시가 말했다. “그리고 그것은 층을 제거하는 것을 의미한다. 그것은 사람들이 갖고 있는 소유권의 양을 늘리는 것을 의미하고 발명하고 빠르게 움직이는 것을 의미한다.”
그는 기술이 엄청난 속도로 변화하고 있는 지금이 매우 중요한 순간임을 강조하며, 앞으로도 “날씬하고, 평평하고, 빠르게” 하는 것은 더 이상 선택 사항이 아니라 아마존이 앞으로 운영할 계획을 세우는 데 필수적인 요소라고 말했다.
투자자 시각
투자자들에게 메시지는 분명하다. 아마존의 “날씬함”은 축소에 관한 것이 아니라 가속화에 관한 것이다. 재시의 효율성 버전은 빠르고, 분산되어 있으며, 실험적인 AI 시대를 위해 고안되었다.
만약 아마존이 진정으로 다시 스타트업처럼 생각할 수 있다면, 그것이 아마도 지금까지 회사가 해온 가장 수익성 있는 재발명일지도 모른다.
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사진: Shutterstock
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