월마트(NYSE:WMT)는 배달 기사들에게 보상금에 대해 오해의 소지가 있는 정보를 제공해 상당한 소득 손실을 초래했다는 소송을 해결하기 위해 1억 달러를 지급할 예정이다.
연방거래위원회(FTC)와 11개 주 정부는 월마트가 근로자들에게 기본급, 인센티브 급여, 팁 가능성에 대해 오해를 불러일으키는 정보를 제공했다고 주장하며 소송을 제기했다. FTC 발표에 따르면, 이 혐의는 특히 2021년부터 운영 중인 월마트의 ‘스파크 배달(Spark Delivery)’ 네트워크를 겨냥한 것으로 나타났다.
2018년 출범한 스파크 프로그램은 긱 노동자들이 월마트와 홈디포(NYSE:HD), 1-800-플라워스닷컴(NASDAQ:FLWS) 등 다른 소매업체들의 배달을 수행할 수 있도록 한다.
FTC는 또한 팁의 100%가 운전자에게 직접 지급된다고 주장함으로써 고객을 오도했다고 월마트를 비난했다. 고소장에 따르면, 회사는 문제점을 인지했음에도 불구하고 이를 해결하지 못했으며, 이는 FTC 규정, 연방법 및 여러 주 법률을 위반한 것으로 알려졌다.
FTC 제재 속 월마트 보너스 지급
이번 합의는 지난주 월마트가 목표 초과 보너스를 지급하기로 발표한 데 이어, 이번 주 초 미국 본사 직원들에게 다음 달 지급 예정인 적격 보너스의 121%를 지급하기로 한 소식과 맞물려 있다.
이 같은 관대한 지급은 홈디포 같은 경쟁사와는 극명한 대조를 이룬다. 보너스 지급액은 지난해 122%와 거의 비슷한 수준이며, 월마트의 보너스는 개인 및 회사 실적에 따라 최대 125%까지 올라갈 수 있다고 보고서는 전했다.
특히, 월마트가 13년 만에 처음으로 포춘 500대 기업 순위에서 아마존(NASDAQ:AMZN)에 1위 자리를 내준 지 불과 며칠 만의 일이다. 그럼에도 불구하고, 최근 종료된 회계연도 월마트의 총 매출은 7,132억 달러로 전년 대비 4.7% 증가했다.
특히 아마존은 지난 11월 수백만 명을 속여 프라임 구독에 가입하게 한 뒤 해지를 어렵게 했다는 혐의로 연방거래위원회(FTC)와 25억 달러의 소송 합의금을 지급하기도 했다. 이 합의에는 10억 달러의 벌금과 15억 달러의 고객 배상금이 포함되며, 해당 고객들은 각각 약 51달러를 받을 것으로 예상된다.
벤징가 엣지 랭킹에 따르면 월마트 주식은 품질 부문에서 93점, 모멘텀 부문에서 78점을 기록하며 두 영역 모두에서 강력한 성과를 보여주고 있다.

WMT 주가 움직임: 월마트 주가는 연초 대비 10.34% 상승했으며 목요일 종가는 1.06% 하락한 124.42달러였다.
이미지: 셔터스톡
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