아마존(NASDAQ:AMZN)의 AWS와 마이크로소프트(NASDAQ:MSFT)의 애저(Azure)가 수요일(29일) 동시 서비스 중단 사태를 겪으며 전 세계 주요 기업들의 인터넷 서비스에 차질을 빚고 있다.
애저 서비스 중단 업데이트
마이크로소프트 애저는 자사의 클라우드 네트워크 일부에 영향을 미친 광범위한 서비스 중단을 해결하기 위해 “마지막으로 알려진 정상” 구성을 배포 완료했다고 밝혔다. 회사는 “고객들이 초기 복구 징후를 확인하기 시작했을 수 있다”고 전하며, 완전한 서비스 복구를 위해 “노드를 복구하고 정상 노드를 통해 트래픽을 라우팅 중”이라고 덧붙였다.
애저 측은 “완화 작업을 지속하는 동안 구성 변경은 일시적으로 차단될 것”이라며 완전한 복구는 수요일 23:20 UTC(동부시간 기준 오후 7:20)까지 4시간 이내에 완료될 것으로 예상된다고 전했다. 관리 포털 접근은 “AFD에서 실패”한 후 대부분 복구되었으나, 마켓플레이스 같은 일부 엔드포인트에서는 간헐적 문제가 지속될 수 있다.
다운디텍터(Downdetector) 데이터에 따르면, 이 문제는 동부 표준시 기준 오전 11시 30분경 시작되었으며, 클라우드 기반 앱, 웹사이트 및 서비스에 접속할 수 없다는 사용자 불만이 급증했다.
이번 장애는 마이크로소프트 365, 엑스박스(Xbox), 아웃룩(Outlook), 스타벅스(NASDAQ:SBUX), 코스트코 홀세일(NASDAQ:COST), 크로거 등 해당 네트워크에 의존하는 여러 시스템에 영향을 미치고 있다.
다운디텍터에 따르면 슬랙, 차임 파이낸셜(NASDAQ:CHYM), 캐피털 원 파이낸셜(NYSE:COF)에서도 문제 보고가 증가하고 있다.
블랙바우드(Blackbaud)와 마인크래프트(Minecraft) 등 다른 일반적인 개발자 및 데이터 도구들도 영향을 받고 있다.
이는 2주도 채 되지 않은 기간 동안 발생한 두 번째 주요 AWS 장애로, 소수의 클라우드 거대 기업에 인터넷이 집중될 경우 취약해질 수 있다는 우려를 다시 불러일으키고 있다.
지난번 AWS 서비스 중단은 10월 20일에 발생했으며, 여러 산업에 파급 효과를 미쳐 아마존, 월트 디즈니(NYSE:DIS) 디즈니+, 리프트(NASDAQ:LYFT), 맥도날드(NYSE:MCD) 앱, 레딧(NYSE:RDDT), 로빈후드 마켓츠(NASDAQ:HOOD), 스냅(NYSE:SNAP) 스냅챗, T-모바일 US(NASDAQ:TMUS), 유나이티드항공(NASDAQ:UAL), 버라이즌 커뮤니케이션스(NYSE:VZ) 등이 일시적으로 접속 불가 상태에 빠졌다고 다운디텍터가 전했다.
AWS와 애저의 동시 장애는 전 세계 온라인 인프라의 상당 부분을 지원하는 이 공급업체들이 디지털 소매 및 엔터테인먼트부터 기업 컴퓨팅 및 클라우드 스토리지에 이르기까지 모든 것을 구동하고 있기 때문에 경보를 울렸다.
좌절한 사용자들은 소셜미디어에 관찰 내용과 불만을 공유하기 시작했다.
한 사용자는 X에 “먼저 AWS, 그다음 애저, 이제 365. 중앙 집중식 클라우드 3대 기업이 서비스 장애 빙고 카드를 완성했다”고 썼다.
First AWS, then Azure, now 365. The centralized cloud trifecta completing the outage bingo card.
“Investigating reports” means they’re scrambling to figure out which part of the duct tape failed this time. When the core infrastructure wobbles, everything built on top follows.…
— JOSH (@0xJ05H) October 29, 2025
사진: Shutterstock
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