세일즈포스(NYSE:CRM)의 주식이 금요일 3% 이상 상승했다. 이 회사는 새로운 인공지능(AI) 제품인 에이전트포스(Agentforce)의 판매 촉진을 지원하기 위해 1,000명 이상의 직원을 채용할 계획을 발표했다. 에이전트포스는 다양한 비즈니스 기능에서 AI 기반 자동화에 대한 증가하는 수요를 겨냥하고 있다. 여기 자세한 내용은 다음과 같다.
알아두어야 할 사항: 블룸버그에 따르면, 에이전트포스는 고객 서비스, 마케팅 및 주문 관리와 같은 작업을 자율적으로 수행할 수 있는 AI 에이전트를 설정하는 데 도움이 된다. 이 제품은 세일즈포스의 커스터머(Customer) 360 플랫폼과 통합되어 있으며, 이 회사의 AI 기반 비즈니스 자동화로의 광범위한 전환의 일환이다. 에이전트포스의 초기 가격은 에이전트 대화당 약 2달러이며, 세일즈포스는 초기 고객 피드백이 긍정적이라고 보고했다.
CEO 마크 베니오프(Marc Benioff)는 채용 확대를 “놀라운 모멘텀”에 대한 반응으로 설명하며, 출시된 지 2주 만에 긍정적인 고객 피드백을 받았다고 언급했다.
이 새로운 채용 외에도, 세일즈포스의 주가가 상승한 것은 “골든 크로스” 기술 신호 때문일 수 있다. 이는 단기(50일) 이동 평균이 장기(200일) 이동 평균을 상향 돌파했음을 나타낸다.
베니오프는 이 움직임에 대해 에이전트포스 뒤에 있는 “믿을 수 없는 모멘텀”을 강조하고, 이 회사가 AI에서 새로운 성장 기회를 포착할 수 있는 능력에 대한 자신감을 표명했다.
CRM 가격 동향: 세일즈포스의 주가가 작성 당시 3.59% 상승한 $321.94에 마감했다.
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이미지 출처: Shutterstock.
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