아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)의 도서 사업이 빠르게 부활하고 있는데, 유출된 인터넷 문서에 따르면 2022년 첫 10개월 동안 169억 달러의 매출을 기록했다.
무슨 일이 (What Happened): 1994년 창립 이래 아마존의 원래 책 판매 사업은 디지털 대응인 전자책을 능가하며 번창해 왔다고 비지니스 인사이더(Business Insider)는 유출된 인터넷 문서를 인용하여 보도했다. 아마존의 도서 사업과 더 넓은 출판 산업에 대한 자세한 통찰력을 제공한다.
이 문서는 기밀로 분류되어 있고 25쪽으로 이루어져 있으며 아마존의 주간 경영 검토에 사용되었다. 이 문서에 따르면 아마존의 도서 사업은 2022년 첫 10개월 동안 총 상품 매출 169억 달러를 창출한 것으로 나타났다. 여기에는 전자책(e북)과 오디오북을 포함한 인쇄본과 디지털 도서의 총 판매량이 포함된다.
아마존의 미국 내 도서 판매액은 같은 기간 약 95억 달러에 달했는데, 이는 이 회사가 거의 30년 동안 원래 사업에서 지속적인 성공을 거두었음을 나타낸다.
2007년 아마존 킨들 e-리더(Amazon Kindle e-reader) 출시 이후 전자책이 부흥했음에도 불구하고 이 문서는 플랫폼에서 인쇄본이 계속해서 전자책을 능가하고 있음을 보여준다. 이 문서는 또한 최근 몇 년 동안 독점 금지 조사의 대상이 되었던 도서 사업에서 아마존의 ‘독점적 힘’을 강조한다.
“아마존에는 서면 내러티브 문화가 있다. 즉, 언제든지 회사 내에서 수천 개의 문서가 이동하면서 특정 시점에 다양한 수준의 검토 및 정확성으로 정보를 제공한다는 의미한다”고 이 보도에 따르면 아마존 대변인 해밀턴(Hamilton)이 말했다.
“우리는 고객이 더 많이 읽고 독서를 최대한 활용할 수 있도록 영감을 주는 임무를 수행하고 있다. 우리는 혁신적이고 비교할 수 없는 독서 경험을 제공한다. 가능한 가장 넓은 선택; 고객이 원하는 방식으로, 원하는 때에 읽을 수 있는 옵션 그리고 저렴하게 읽을 수 있는 다양한 방법이 있다.”
제프 베이조스는 1995년 7월 워싱턴 주 벨뷰에 있는 자신의 집에서 온라인 서점으로 아마존닷컴을 설립했다.
중요성 (Why It Matters): 아마존의 도서 사업 성공은 이 회사의 일련의 중요한 발전 속에서 이루어졌다. 목요일에는 앤트로픽(Anthropic)의 클로드 3.5 소넷(Claude 3.5 Sonnet)이 아마존 베드록(Amazon Bedrock)에서 출시된다는 발표 이후 아마존의 주가가 상승했다.
오픈AI의 GPT-4o 및 구글의 제미나이(Gemini) 1.5 프로와 같은 경쟁사들보다 성능이 뛰어난 이 AI 모델은 최첨단 기술에 대한 아마존의 투자를 강조한다.
또한 베이조스는 아마존 외부의 벤처 사업으로 파도를 일으키고 있다. 지난 5월 베이조스는 투자자들에게 고금리 대출을 제공하는 주택담보대출 사업에 진출한 것으로 알려졌다. 이러한 움직임은 다양한 분야에서 베이조스의 지속적인 영향력과 다각화를 강조한다.
또한 고객 불만 사항과 회사 데이터 간의 불일치를 해결하기 위해 아마존 고객 지원팀에 전화하여 고객 서비스 개선을 위한 일련의 이벤트를 시작했을 때 베이조스의 실무적인 리더십 스타일이 분명했다.
주가 움직임: 목요일 아마존닷컴의 주식은 이날 1.80% 상승한 186.10달러에 마감했다. 프리마켓에서는 이 주식이 0.42% 하락했다. 올해 들어 아마존 주식은 24.12% 상승했다.
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이 기사는 Benzinga Neuro가 쓴 글을 Kaustubh Bagalkote이 편집했습니다
