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월그린스는 향후 3년간 1,200개의 매장을 철수하기로 했다. 이는 작은 규모의 축소가 아니다. 그리고 그들만이 압박을 느끼고 있는 것은 아니다. 비지니스 인사이더(BI)에 따르면 CVS와 라이트 에이드(Rite Aid)도 축소하고 있다. 그렇다면, 7,220억 달러 규모의 산업 한가운데 있는 사업이 어떻게 여기까지 오게 된 걸까?