미디어 거대 기업 월트 디즈니 컴퍼니(NYSE:DIS) 디즈니플러스와 훌루 스트리밍 플랫폼 요금 인상을 발표했다. 이번 인상으로 디즈니플러스가 다른 스트리밍 플랫폼과 어떻게 비교되는지 살펴보자.
무슨 일 있었나: 디즈니는 스트리밍 플랫폼 요금을 3년 만에 세 번째로 인상하며, 소비자들이 여러 서비스에 가입할 때 부담하는 비용 증가에 가세했다.
디즈니는 지난 2023년 10월과 2024년 10월에 요금을 인상한 바 있으며, 새 요금은 2025년 10월 21일부터 적용된다. 새 요금과 기존 요금(괄호 안)은 다음과 같다.
- 광고 포함 디즈니+: $11.99 ($9.99)
- 광고 없는 디즈니+ 프리미엄: $18.99 ($15.99)
- 광고 포함 훌루: $11.99 ($9.99)
- 광고 없는 훌루: $18.99 ($18.99, 변동 없음)
- ESPN 셀렉트(구 ESPN+): $12.99 ($11.99)
여러 디즈니+ 번들 상품도 요금이 인상된다.
이번 인상을 바탕으로 월 구독료 기준 디즈니플러스가 넷플릭스(NASDAQ:NFLX), 파라마운트 스카이댄스(NASDAQ:PSKY)의 파라마운트 플러스(Paramount+), 워너 브라더스 디스커버리(NASDAQ:WBD)의 HBO 맥스, 애플(NASDAQ:AAPL), 컴캐스트(NASDAQ:CMCSA)의 피콕(Peacock) 비교했을 때 경쟁력을 살펴보자.
- 넷플릭스(광고 포함): $7.99
- 넷플릭스(광고 없음): $17.99
- 파라마운트+ 광고 포함: $5.99
- 파라마운트+ 광고 없음: $11.99
- HBO 맥스 광고 포함: $9.99
- HBO 맥스 광고 없음: $16.99
- 애플TV+ 광고 포함 (아직 광고 없는 요금제 없음): $12.99
- 피콕 광고 포함: $7.99
- 피콕 광고 없음: $16.99
요금 인상으로 디즈니+는 위에서 언급된 서비스 중 가장 비싼 광고 지원 요금제를 보유하게 된다. 디즈니의 광고 없는 요금제도 위에서 추적한 요금제 중 가장 비싼 요금제가 될 것이다.
다음 움직임은? 디즈니의 요금 인상은 해당 업계에서 마지막이 아닐 가능성이 높으며, 구독자들이 매월 지불하는 요금제 수의 한계를 시험할 수 있다.
워너브라더스 디스커버리의 CEO 데이비드 자슬라브는 최근 요금 인상을 암시했다.
할리우드 리포터의 보도에 따르면 자슬라브는 “이것이 품질이라는 사실 즉 영화, TV 제작, 스트리밍 품질 전반에 걸쳐 우리 회사 전체에 해당되는 사실이 우리에게 요금 인상 기회를 제공한다고 모두 생각한다”고 말했다.
자슬라브의 발언은 골드만삭스 커뮤니코피아+테크놀로지 컨퍼런스에서 나왔다. 그는 텔레비전 관련 논의에서 “시장에 너무 많은 플레이어가 있다”고도 언급했다. “우리는 현재 요금이 지나치게 낮다고 판단한다.”
애플은 지난 8월 요금을 9.99달러에서 12.99달러로 인상하며 최근 요금 인상 사례 중 하나를 기록했다. 해당 기업은 아직 광고 지원 요금제를 도입하지 않았으나, 오랫동안 관련 소문이 돌고 있다.
벤징가(Benzinga) 등 기관의 설문조사에 따르면 소비자들은 스트리밍 서비스 요금이 과도하다고 인식하며, 비용이 지나치게 높아질 경우 구독을 해지할 의사가 있는 것으로 나타났다.
3월 딜로이트 조사에 따르면 평균 가구당 월간 스트리밍 지출액은 69달러로 전년 대비 13% 증가했으며, 평균 4개의 스트리밍 플랫폼 구독 서비스를 이용하고 있는 것으로 나타났다.
해당 설문에서 47%의 소비자는 스트리밍 비용이 너무 비싸다고 답했으며, 41%는 플랫폼의 콘텐츠가 비용을 정당화하지 못한다고 답했다. 또한 응답자의 60%는 월 5달러 이상 요금이 인상될 경우 구독을 해지하겠다고 밝혔다.
대부분의 스트리밍 업체들은 요금을 크게 인상하지 않았으며, 인상폭은 대부분 월 1~3달러 범위였다.
디즈니 등 업체들의 향후 가입자 수 추이는 소비자들이 비용을 수용하는지, 광고 지원 요금제로 전환하는지, 아니면 구독 중인 스트리밍 플랫폼 수를 줄이는지를 보여줄 수 있다.
소비자들은 또한 많은 경우 연간 멤버십을 결제하여 전체 비용을 절약할 수 있다.
사진: 셔터스톡
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