애플(NASDAQ:AAPL)는 시리(Siri)를 통한 무단 녹음 혐의에 대해 9,500만 달러에 합의한 후 시리와 관련된 개인정보 보호정책을 명확히 밝혔다. 애플은 마케팅 목적으로 시리 데이터를 판매하거나 사용한 적이 없다고 강조했다.
무슨 일 있었나: 로이터 통신에 따르면 애플은 수요일(8일) “시리 데이터를 마케팅 프로파일을 구축하는 데 사용한 적이 없으며, 광고에 사용한 적도 없고, 어떤 목적으로도 누구에게도 판매한 적이 없다”고 밝히며 개인정보 보호에 대한 입장을 표명했다.
이는 애플이 시리를 통해 사적인 대화를 녹음하고, 광고주를 포함한 제3자와 공유했다는 의혹이 제기된 이후 나온 것이다. 애플은 소송에 합의했지만 이러한 주장을 인정하지는 않았다.
애플은 특정 시리 기능에는 애플 서버의 실시간 입력이 필요하지만 정확한 결과를 보장하기 위해 최소한의 데이터만 사용한다고 설명했다.
또한 사용자가 시리 개선을 위해 동의하지 않는 한 시리와 상호 작용한 오디오 녹음을 보관하지 않는다고 언급했다. 이 경우에도 녹음은 오로지 개선 목적으로만 사용된다. 애플은 시리의 개인정보 보호를 강화하기 위한 기술 개발에 계속 전념하고 있다.
캘리포니아 새너제이에서 구글의 음성 어시스턴트와 관련된 유사한 소송이 진행 중이며, 애플 소송과 동일한 로펌이 원고를 대리 중이다.
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왜 중요한가: 앞서 보도된 바와 같이 이번 합의는 2014년 9월부터 2024년 12월 사이에 애플 기기를 소유한 수백만 명의 미국 소비자에게 혜택을 줄 수 있다. 적격 사용자는 시리 지원 기기당 최대 20달러를 받을 수 있으며, 1인당 5회까지 청구할 수 있다. 승인된 청구자는 신청 후 60일 이내에 보상금을 수령해야 한다.
애플의 이번 합의는 거대 기술 기업들이 개인정보 보호 문제에 대한 조사를 받고 있는 광범위한 추세의 일부다.
2023년 12월, 구글은 경쟁을 촉진하기 위해 플레이 스토어 정책을 수정하겠다는 약속을 포함하여 반독점 사건에 대해 7억 달러에 합의했다. 최종 승인을 기다리고 있는 이 합의는 적격 소비자에게 구글 플레이에서 구매한 금액에 대한 환불을 제공할 수 있다.
그리고 2023년 6월 초, 아마존은 알렉사(Alexa) 및 링(Ring) 기기와 관련된 개인정보 침해와 관련된 소송을 해결하기 위해 3천만 달러 이상을 지불하기로 합의했다. 연방거래위원회는 아마존이 도어벨 카메라인 ‘링’를 통해 고객을 감시하고 ‘알렉사’ 녹음을 통해 아동의 개인정보 보호 권리를 침해했다고 비난했다.
면책 조항: 이 콘텐츠는 부분적으로 Benzinga Neuro의 도움을 받아 생성되었으며, Benzinga 편집자가 검토하고 게시했습니다.
이미지 출처: Unsplash
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