재고 손실은 소매업체들의 재정적 어려움의 주요 원인이며, 일부 소매업체들은 ‘슈링크(shrink, 재고 손)’ 수준이 증가했다고 보고했다.
달러 제너럴(NYSE:DG)의 CFO인 켈리 딜츠(Kelly Dilts)는 목요일에 “‘슈링크’는 계속해서 상당한 역풍이 되고 있다”고 말했다.
부진한 2분기 재무 결과가 발표된 후 이 회사의 주가는 30% 이상 하락했다.
달러 제너럴은 분석가의 기대치를 놓쳐 투자자들을 실망시켰다. 동일 매장 매출과 소비자 트래픽의 증가에도 불구하고 영업 이익은 20.6% 감소했다.
이 결과는 또한 달러 트리(NASDAQ:DLTR)의 주가에도 영향을 주어 최근 5거래일 동안 14% 하락했다. 이번 하락은 수요일 저녁과 목요일 아침 사이의 10% 급락도 포함한다.
슈링크란 무엇인가? “슈링키지(shrinkage)” 또는 “슈링크”는 회계사들이 실제 제품 재고와 재고 장부에 기재된 수치 간의 차이를 설명하는 용어이다.
구어체로 “슈링크(축소)”라는 용어는 좀도둑질에서 유래되었다. 하지만 절도 외에도 직원 절도, 관리 오류, 공급업체 사기, 제품 손상 등 다른 요인들도 있다. 이는 운송 중이나 제품 유효기간이 만료된 경우에도 발생할 수 있다.
미 전국소매연맹(NRF)에 따르면, 슈링크는 2022년 미국 기업들의 손실 1,121억 달러를 차지했다. 이는 전체 매출의 1.6%에 해당한다.
이 수치는 2021년보다 20bp(베이시스 포인트) 증가했으며, 올해 기업에서 나온 예비 데이터에 따르면 일부 소매 카테고리에서는 이 수치가 훨씬 더 증가할 수 있음을 암시한다.
포춘(Fortune)의 한 보고서에 따르면, 미국 매장에서의 슈링크(축소)는 지난 5년 동안 두 배로 증가했다.
재정이 빠듯한 소비자: 달러 제너럴의 CEO인 토드 J. 바소스(Todd J. Vasos)는 목요일 회사의 예상보다 부진한 매출 실적은 “재무 상태에 불안한 핵심 고객층”에 기인한다고 말했다.
트루이스트 증권(Truist Securities)의 한 증권 분석가는 이 회사가 월마트(NYSE:WMT)에 시장 점유율을 잃고 있을 수 있다고 제안했다.
달러 제너럴의 핵심 소비자층은 주로 연간 소득이 35,000달러 미만인 가구이다.
소비자 지출은 계속해서 전국적으로 기대치를 초과하고 있지만, 저소득층 소비자 행동에 대한 이 회사의 설명은 높은 인플레이션이 가장 낮은 경제 집단에 미치는 부정적인 영향을 입증한다.
지난 7월 연방준비제도(연준)이 선호하는 인플레이션 지표인 개인소비지출(PCE) 지수는 전년 동기 대비 2.5% 증가했다.
한 전문가는 금요일에 “인플레이션 수치는 천천히 그러나 확실히 다시 지루해지고 있다”고 말했다.
인플레이션 데이터는 연준이 9월 회의에서 금리를 인하할 것이라는 가정을 강화하고 니다.
추가 정보: 인플레이션이 모든 기업들의 매출을 잠식하고 있다. 심지어 이 가정용 식품 브랜드도
회사의 경영진은 통화에서 연말까지 슈링크가 순풍으로 바뀔 것이라고 “조심스럽게 낙관하고 있다”고 말했다.
최근 실적 발표에서 경쟁사인 달러 트리도 자사 매장의 슈링크가 증가하고 있다고 말했다.
지난 6월 CEO 겸 회장인 릭 드레일링(Rick Dreilin은 “슈링크가 여전히 문제이지만 작년처럼 악화되지는 않고 있다”고 말했다.
드레일링은 회사가 발견한 한 가지 해결책은 슈링크 비율이 높은 제품을 매장에서 직접 제거하는 것이라고 말했다.
“우리는 약 1년 전부터 이를 시작했다. 그리고 통제할 수 있는 계산대 뒤에 배치했다”고 드레일링이 말했다.
이 회사의 2분기 실적 발표는 9월 4일에 예정되어 있으며, 이러한 조치가 달러 트리의 재고에 어떤 결과를 가져왔는지에 대한 정보를 제공할 수 있다.
베스트 바이는 잘하고 있을까? 달러 매장 기업들은 적어도 매장 절도와 관련하여 슈링크를 방지하고 있는 회사인 베스트 바이(NYSE:BBY)에서 한 가지를 배울 수 있다.
이 회사는 목요일에 예상보다 좋은 분기 실적를 발표한 후 주가가 12% 이상 상승했다.
몇 달 전 CNN은 베스트 바이가 매장 내 직원 수를 늘려 좀도둑들을 상대하고 있다고 보도했다.
전국소매연맹에 따르면 베스트 바이 매장에서 판매되는 전자제품 및 가전제품이 가장 많이 도난당하는 것으로 나타났다. 기타 카테고리에는 의류, 건강 및 미용, 식품 및 음료, 신발, 가정용 가구 및 가정용품, 주택 개조, 안경, 사무용품, 유아 관리 및 장난감이 포함된다.
지난 4분기 연속 베스트 바이의 실적 발표 대화에서 슈링크(축소)라는 용어는 언급되지 않았다.
2023년 8월, 베스트 바이의 CEO인 코리 배리(Corie Sue Barry)는 2023년 2분기 동안 슈링크(축소)는 매출의 “10bp 이내로 팬데믹 이전 수준과 동일하다고 말했다.
이 회사가 판매하는 제품의 “고가 특성” 때문에 역사적으로 슈링크(축소) 문제를 표준 관행으로 다루어왔다.
배리는 “이것은 실제로 문화에 뿌리를 두고 있다”고 말했다. “우리 매장에는 보통 입구가 하나뿐이다. 셀프 계산대가 적은 경향이 있다”고 그녀가 말했다.
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사진 출처: Dollar General Newsroom.
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