인공지능(AI) 비서가 소비자가 온라인에서 검색하고 쇼핑하며 상호작용하는 방식을 재편함에 따라, 이들은 아마존(Amazon)의 수익성 높은 소매 미디어 사업을 근본적으로 방해할 가능성이 있다고 벤처 자본가 조 마르케세(Joe Marchese)가 밝혔다.
무슨 일이 있었나: 마르케세는 일요일 리스크 리버설 팟캐스트에서 챗GPT와 유사한 도구들의 출현 이후 소매 미디어에 대한 증가하는 위협에 대해 논의했다.
온라인 상거래를 지원하는 광고와 미디어의 역할을 설명하며, 마르케세는 검색과 스폰서 배치의 역동성에 대해 이야기했으며, 이것이 아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)과 같은 기업들에게 “순수한 이익”이라고 전했다. 이 회사는 2025년에 이 매체를 통해 600억 달러의 매출액을 발생시킬 것으로 예상되며, 이는 연구 회사 WARC 미디어에 따른 것이다.
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하지만 챗GPT와 다른 AI 비서의 출현으로 인해 이러한 상황은 변하고 있다. 사용자들은 이제 구매 결정을 내리기 전에 전통적인 검색을 거칠 필요가 없어진 것이다.
“내가 챗GPT에게 ‘어떤 배터리가 가장 좋나요? 좋아, 그 배터리 사줘’라고 물어보는 세상에서는 그런 것이 존재하지 않는다”고 마르케세가 말한다.
마르케세는 이러한 혼란이 아마존과 구글의 검색 광고에만 국한되지 않는다고 경고한다. “구글 검색뿐 아니라, 모든 곳에서 검색이 가능해지고 있다”라고 그가 말했다.
마르케세에 따르면, 도어대시(NASDAQ:DASH), 우버 테크놀로지스(NYSE:UBER), 월마트(NYSE:WMT), 그리고 인스타카트(NASDAQ:CART)와 같은 플랫폼들도 신생 소매 미디어 사업으로 인해 똑같이 취약하다고 한다.
“당신이 생각하는 모든 비즈니스는,”이라고 말하며, “만약 그들이 수익성을 주도하는 광고 사업을 가지고 있다면, 사람들이 검색하는 것에 얼마나 의존하는지가 AI가 얼마나 혼란을 일으킬지를 결정할 것이다. 왜냐하면 챗GPT의 세계에서는 검색이 존재하지 않기 때문이다.”
이유: 한 달 전, 퍼플렉시티 AI의 CEO 아라빈드 스리니바스(Aravind Srinivas)가 같은 말을 했다. “이것은 구글이 20년 만에 극도로 취약한 첫 번째 경우이다”라고 그가 말하며, 초고수익률 검색 광고 사업을 전략적 부담으로 지적했다.
AI는 아마존의 가장 수익성 높은 비즈니스 중 하나를 위해 빠르게 혼란을 일으키고 있지만, 이 회사는 광고주, 소비자 및 투자자들에게 가치를 창출하는 데 성공적으로 활용하고 있다.
최근, 회사의 CEO 앤디 제시는 현재 50,000명 이상의 광고주가 플랫폼에서 캠페인을 계획하고, 시작하며 최적화하는 데 AI 서비스를 사용하고 있다고 말했다.
주가 동향: 아마존의 주가는 목요일 1.59% 상승하여 $223.41에 거래되었으며, 시간외 거래에서는 0.34% 하락했다.
벤징가의 엣지 주식 랭킹에 따르면, 아마존은 성장 면에서 좋은 순위를 차지하고 있으며, 단기, 중기 및 장기에서 유리한 가격 추세를 보이고 있다. 주식에 대한 더 깊은 통찰력을 원하면 여기를 클릭하세요.
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사진 제공: Markus Mainka / Shutterstock.com
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