오픈AI의 챗GPT, 앤트로픽의 클로드, 퍼플렉시티 같은 AI 챗봇이 사용자의 정보 검색 방식을 재편하고 있다. 브랜드들은 알파벳(NASDAQ:GOOG)(NASDAQ:GOOGL) 구글 같은 기존 검색 엔진을 점점 더 대체하고 있는 새로운 검색 환경에서 가시성을 유지하기 위해 전략을 조정하고 있다.
무슨 일 있었나: 구글의 지배력을 위협하는 변화 속에서 브랜드들은 AI 챗봇이 생성한 결과에서 눈에 띄기 위해 새로운 전략을 채택하고 있다고 파이낸셜타임스가 일요일(27일) 보도했다.
해당 보도는 컨설팅 업체 베인(Bain)의 연구를 인용하여 많은 사용자가 웹사이트를 클릭하는 대신 AI의 합성된 응답에 의존하고 있으며, 이로 인해 웹 트래픽이 최대 25%까지 감소했다고 지적했다.
이러한 변화에 주목하여 브랜드테크(Brandtech), 프로파운드(Profound) 같은 회사에서는 브랜드가 AI 기반 응답에 얼마나 자주 나타나는지 모니터링하는 도구를 개발하여 기업이 이러한 모델을 최적화할 수 있는 방법에 대한 인사이트를 제공하고 있다.
브랜드테크 파트너인 잭 스미스(Jack Smyth)는 이렇게 말했다. “이는 단순히 검색 결과에서 웹사이트의 색인을 생성하는 것 이상의 의미가 있다. 이는 대규모 언어 모델을 궁극적인 영향력자로 인식하는 것이다.”
브랜드테크는 브랜드가 AI 검색 결과에서 자신의 가시성을 분석하고 웹사이트 텍스트와 이미지를 최적화하기 위한 권장 사항을 제공하는 ‘모델 공유’ 도구를 개발했다.
지난 8월 코슬라 벤처스(Khosla Ventures)가 주도하는 350만 달러의 시드 펀딩을 유치한 프로파운드는 브랜드가 업계 인기 검색어를 모니터링하고 AI 검색 결과 내에서 자신의 위치를 평가할 수 있는 데이터 분석 플랫폼을 제공한다고 이 보도는 밝혔다.
왜 중요한가: 지난 목요일, 알파벳의 1분기 매출은 전년 동기 대비 12% 증가한 902억 3,000만 달러를 기록해 월가의 예상치인 892억 달러를 상회했다. 구글 검색의 매출은 전년 동기 462억 달러에서 507억 달러로 증가했다.
이 같은 실적 호조는 일론 머스크의 그록 같은 AI 챗봇과의 경쟁 심화에 대한 투자자들의 우려와 구글의 자체 제미나이 챗봇과 AI 생성형 요약이 전통적인 광고 중심 검색 트래픽을 줄일 수 있다는 우려를 완화하는 데 도움이 됐다고 보도는 전했다.
딥워터 에셋 매니지먼트의 진 먼스터는 이전에 AI 오버뷰, 블루링크, 자연 검색 결과가 혼합된 구글의 기존 검색 형식은 그록, 챗GPT, 클로드 같은 모델이 제공하는 보다 간소화된 최신 검색 환경에 비해 부족할 수 있다고 말한 바 있다.
주가 움직임: Benzinga Pro 데이터에 따르면 지난 금요일 클래스 A 주식은 1.68% 상승하고 클래스 C 주식은 1.47% 상승 마감했다.
사진 출처: Ascannio On Shutterstock.com
면책 조항: 이 콘텐츠는 부분적으로 AI 도구의 도움을 받아 생성되었으며, Benzinga 편집자가 검토하고 게시했습니다.
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